サービスは当たり前?!

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Nice!

今日、仕事してて お客さんに言われた一言に なんだか「ん?!」と思った。うちの店は お年寄りが多いから、レジでお会計した商品を 袋詰めする台まで 運んであげることはよくあります。Hさんは、どんなに忙しい時でも ご丁寧に運んであげてる。若い人や少しの買い物まで。(これも善し悪しですがねぇ。(-_-;))でも 私は、状況に応じて、一人でお買い物に来てるお年寄りのまとめ買いや お腹の大きい妊婦さん、お金を出すのに手間取っている時 等は、運んであげてる。で 今日、おじいちゃんと一緒に 買い物に来てたおばあちゃん。その時はレジは混んでなかったし おじいちゃん来てるから大丈夫だろうと 台まで運ばなかった。・・そしたら「いっつも 向こう(の台)に 持って行ってくれるのに。」(あなたは持って行ってくれないのね!みたいな嫌味?)・・・え? 持って行くのが当たり前ですか?!持って行けないなら 言ってくれたら持って行きますけど?!(-_-;) どこまでサービスなんでしょうね。なんだか スーパーの客って甘やかされてません?袋は いくらでももらえる とか 惣菜 買ってなくても言ったら割り箸くれる とか 過剰サービスが当たり前だと思ってませんか?マイバックや再利用袋を使っている人も かなり 増えましたけど、まだまだ そーゆー人います。いい加減 意識改革しないと! うちの市でも ゴミの有料化(たぶん指定の袋を販売し、その袋じゃないと引き取らないというもの)が始まるみたいだから 「そのレジ袋もゴミになるんですよ?」と でっかい声で言いたい!

投稿者: ふたご育自記 投稿日時: 2008-06-06 (金) 20:13